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» Foro   /    Software y edición de imágenes   /    Ayuda con ACR/PS y .CR2
Ir a la última respuesta    Cantidad de usuarios que han respondido en este tema: 3          Visitas: 169
   Total de respuesta: 3
   Fecha de última respuesta: 10/06/2018 09:33    
 Autor:  Pregunta o Comentario
Rodrigo Lira
Rodrigo Lira
08/06/2018 11:57
Help me! Llevo una semana tratando de resolver este problema:
Al cambiar de cámara a la 5D MkIV me encontré que mi hasta hora fiel PS CS6 no es capáz de abrirlas en ACR, por lo que descargué la actual versión de PS CC2018 y me encuentro que tampoco es capi de abrirlas correctamente.
El soporte de Adobe me dió algunas alternativas que no lo resolvieron, entre las que considera transformar los archivos a DNG, que tampoco me lo permitió.
Las fotos NO están tomadas en dualpixel.
Les dejo un ejemplo (que no supe cómo agregarlo al post).

alguna sugerencia?


https://www.flickr.com/gp/huaso/gQHtL3
    

 Autor:  Respuesta
Claudio Gonzalez Rodriguez
Claudio Gonzalez Rodriguez
08/06/2018 17:45
Según Adobe la versión compatible con los CR2 de esa cam es la 9.7
https://helpx.adobe.com/es/camera-raw/kb/camera-raw-plug-supported-cameras.html#canon_note

La versión de PS no tiene necesariamente relación con la versión de ACR instalada. Puedes bajar la última versión de ACR y con eso bastaría para solucionar tu problema.

Te recomiendo bajar la 9.12
https://helpx.adobe.com/es/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html

Desconozco si ya habías visto esto, pero te lo dejo por si las moscas.
Saludos!
Héctor Hugo Rebolledo Robles
Héctor Hugo Rebolledo Robles
09/06/2018 12:31
Hay un programa llamado DNG Converter, fácil de descargar gratis. Con él puedes convertir tus fotos originaless RAW a DNG. Una vez convertidas a DNG las abres sin problema con Photoshop o con Lightroom. Al menos e mi me funcionó, con el mismo problema al comprar una nueva cámara. Saludos.
Rodrigo Lira
Rodrigo Lira
10/06/2018 09:33
Gracias por las respuestas.
Sin embargo, estoy usando ACR 10.3.
El DNG converter lo probé por recomendación de soporte técnico, pero me arrojaba otro problema: "La carpeta de origen no contiene ningún archivo RAW".
Urgando en los foros llegué a la solución. Hay que desactivar el uso del procesarod gráfico en las alternativas de archivos RAW.
Gracias nuevamente.
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